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2018年5月26日 (土)

越谷ロイヤル訪問看護ステーション~事務紹介~

こんにちは

今回は当ステーションで事務として働いてくれているスタッフ原を紹介したいと思います

以前は新越谷病院内の医事課に勤務しておりましたが、H29年より当ステーションに異動となりました。新越谷病院の外来へ通院されている方は見かけたことがあるかもしれないですね

当ステーションでは看護師は訪問に出てしまうため、日中の電話対応・接客対応は原が対応することが多いです。利用者様の方々とは電話越しでの対応となるため、どんなスタッフが電話対応しているのか気になるところだと思い、今回この場で紹介することにしました

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ステーション内では電話対応・接客対応に加えて請求・精算業務や書類整理・物品管理などなど・・・看護師とは違う視点でいつも丁寧かつ迅速な対応をしてくれるので、私達看護師スタッフはとても助かっています

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利用者様と看護師・ケアマネージャー・主治医、看護師とケアマネージャー・主治医・院内職員。様々な場面で、人と人を繋げられる架け橋となって多職種との連携に尽力することで、利用者様が安心して訪問看護サービスを利用できる環境づくりをすることが、原が事務職として日頃大切にしていることです

そんな原含め、当ステーションをこれからもどうぞよろしくお願い致します

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